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Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison est ensuite de 7 à 12 jours ouvrés.

Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts situés dans l'Union européenne. Aucun frais de douane ne s'applique.

 

Frais de livraison

Livraison suivie : 7,99 €

Offerte à partir de 65 € d'achat

 

Commandes comportant plusieurs produits

Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et vous parvenir à des dates différentes. Vous recevez un numéro de suivi pour chaque envoi, sans frais supplémentaires.

 

Suivi de commande

Un courriel contenant votre numéro de suivi vous est adressé dès l'expédition.

 

Colis non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé au-delà du délai annoncé, écrivez-nous à contact@alpeck.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.